شرایط و ضوابط سفارش کالا و خدمات
توافق نامه کاربری
شرایط و ضوابط سفارش کالا و خدمات
استفاده شما از وبسایت بتن سخت البرز و سفارش كالا یا خدمات از این پایگاه، به معنی توافق کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید كالا یا خدمات از وبسایت بتن سخت البرز بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
كالا یا خدمات و محتويات این پایگاه براى استفاده شخصى و غير تجارى مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود و هر گونه استفاده از محتويات فروشگاه فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین وبسایت بتن سخت البرز امکان پذیر می‌باشد. براى اخذ اجازه کتبی لطفا با ما تماس بگيريد. نقل قول از محتويات وبسایت بتن سخت البرز برای فروشگاهها و وبلاگ‌های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می‌کنند، با ذکر منبع مجاز است.
كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وبسایت بتن سخت البرز، مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی كالا یا خدمات را دنبال نکنند.
كاربران هنگام سفارش كالا یا خدمات ملزم می‌باشند اطلاعات صحيح و كامل را در پایگاه درج نمایند. بديهي است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد و عواقب ناشی از آن مستقیما مربوط به خریدار می باشد.
وبسایت بتن سخت البرز هيچ گونه مسئوليتي در مورد حوادثی که ناشى از عوامل خارج از سیطره مدیریت این سایت هستند (همانند نقص اينترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غيره) نمی‌پذیرد.
تمام ابزاری که در وبسایت بتن سخت البرز با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از اين ابزار صرفا برای ارسال و دريافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا یا خدمات باشد. وبسایت بتن سخت البرز هيچ گونه مسئوليتي را در قبال محتويات پیام‌های کاربران نمی پذیرد.
تمام شرایط و خدمات وبسایت بتن سخت البرز برمبنای آخرین سیاست‌های این فروشگاه شکل گرفته و تغییرات احتمالی این شرایط و خدمات در اخبار فروشگاه مندرج می گردد.
ارتباط وبسایت بتن سخت البرز با کاربران، فقط از طریق سایت رسمی این فروشگاه بر قرار می‌گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده‌اند (همانند آدرس، تلفن و ...) صورت می‌پذیرد. وبسایت بتن سخت البرز به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفين غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فناوری‌ها متعهد است حتی المقدور از حريم شخصی کاربران دفاع کند.
ارتباط مستقيم با کاربران
وبسایت بتن سخت البرز به دنبال رضايت کامل کاربران گرامی است. اگر به هر دلیلی رضايت از كار ما حاصل نشده است لطفا مراتب را از طریق صفحه تماس با ما و یا نظر دهی در مورد هر محصول یا خدمت به ما اطلاع دهید.
ضمنا کاربران گرامی می‌توانند در هر زمان كه مايل باشند پرسش‌های خود را به يکی از روش‌های ذکر شده در بخش تماس با ما وبسایت بتن سخت البرز برای ما ارسال و در اسرع وقت پاسخ خود را دریافت نمایند.
شرایط و خدمات فروش
فروش كالا یا خدمات بر مبنای نوع، تعداد و مقداری صورت می‌گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در سایت وبسایت بتن سخت البرز درج نموده است.
وبسایت بتن سخت البرز به هنگام تائید سفارش كالا یا خدمات، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می‌رساند.
تمام قیمت ها بروز می باشند
ارزش كالا یا خدمات سفارش داده شده طبق فهرست قیمت وبسایت بتن سخت البرز محاسبه شده و شامل کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات ارزش بر افزوده در صورت عدم قید شدن در وبسایت، صفر ریال محاسبه شده است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.
مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در وبسایت بتن سخت البرز درج شده و وبسایت بتن سخت البرز به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا یا انجام خدمات (از جمله هزینه های مربوطه) ، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه‌های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.
شرایط تحویل، ارجاع و تعویض کالا
در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می‌باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه‌ای سفارش را فسخ نماید.
در صورتی که تحویل کالا در مکان و موعد مقرر (بر اثر بی دقتی فروشنده) صورت نگیرد، خریدار حق مطالبه ضرر و زیان ناشی از این تاخیر را خواهد داشت.
سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا یا انجام خدمات رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا یا کیفیت خدمات ابراز می‌نماید.
هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی در مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا یا خدمت به مرکز ارتباط مشتریان وبسایت بتن سخت البرز اطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی کالا با مسئولیت پایگاه وبسایت بتن سخت البرز تعمیر و یا جایگزین می‌گردد. در صورت گذشت بیش از ۴۸ ساعت از زمان دریافت کالا یا خدمات، وجود نقص و عیب در کالا یا خدمت دریافتی پذیرفتنی نیست.
خریدار به مدت ۷ روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به شرط آنکه بسته بندی کالای باز نشده و از آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد. لازم به ذکر است هزینه پست، به عهده خریدار می‌باشد.
خریدار موظف است مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا یا خدمت به صورت نقد و یا مبلغ مورد نظر را از طریق درگاه وبسایت بتن سخت البرز بپردازد، در صورت عدم پرداخت وجه درموعد تعیین شده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید و در صورت ارسال کالا هزینه ارسال از خریدار دریافت خواهد شد.
